Возвраты

Эта страница описывает общий порядок рассмотрения запросов на возврат оплаты за образовательные услуги TDP Space.

Если вы оплатили программу ошибочно или не можете принять участие, пожалуйста, напишите на info@tdpspace.org.

В письме укажите:

имя плательщика;
контактный email;
название программы;
дату оплаты;
сумму оплаты;
банковские реквизиты для возврата.

Пожалуйста, приложите к письму квитанцию или другое подтверждение оплаты.

Вы также можете кратко указать причину запроса — это поможет быстрее рассмотреть обращение.

Возможность и размер возврата зависят от формата программы, даты обращения, факта предоставления доступа к материалам или участия во встречах, а также условий конкретной программы и публичной оферты.

Все запросы рассматриваются индивидуально в разумный срок.