საჯარო ოფერტის ხელშეკრულება

1. ტერმინები და განმარტებები

1.1. ტერმინები და განმარტებები არის ამ ხელშეკრულებაში გამოყენებული განმარტებები და წარმოადგენს მის განუყოფელ ნაწილს.

1.2. განმარტებები განიმარტება მათი არსისა და ამ ხელშეკრულების შინაარსის მიხედვით. ქვემოთ მოცემულია ამ განმარტებების ჩამონათვალი:

1.3. საგანმანათლებლო მომსახურება არის მომსახურება ზრდასრულთა დამატებითი განათლების სფეროში, რომელიც მიეწოდება ონლაინ კურსების, ვებინარების, ვიდეოჩანაწერების, სემინარების, მასტერკლასების, ინდივიდუალური და ჯგუფური სასწავლო შეხვედრების, სასწავლო სუპერვიზიების, სასწავლო მასალების მომზადებისა და საგანმანათლებლო პროცესის ორგანიზების ფორმით სპეციალისტებისთვის, მშობლებისთვის და პროფესიული საზოგადოებებისთვის. მომსახურება შეიძლება მოიცავდეს საგანმანათლებლო პროგრამებს DIR/Floortime®-ის შესახებ ICDL-ის (აშშ) სტანდარტებისა და სასწავლო მასალების შესაბამისად, ნეიროგანვითარებითი და ნეიროდამადასტურებელი მიდგომების, ცხოვრების ხარისხის, ოჯახების მხარდაჭერისა და მომიჯნავე თემების შესახებ. მომსახურება არ ითვალისწინებს სახელმწიფო ნიმუშის დიპლომების ან სერტიფიკატების გაცემას. მომსახურების ენაა რუსული.

1.4. მომსახურების პროგრამა ნიშნავს ორგანიზაციული, საინფორმაციო და საგანმანათლებლო ღონისძიებების ჩამონათვალს, ასევე დისტანციური სწავლების, ვიდეოკურსის, ვებინარის, ონლაინ კონფერენციის, ინდივიდუალური სასწავლო შეხვედრის, სემინარის ან მასტერკლასის მეთოდიკისა და ფორმატის განსაზღვრას.

1.5. დამკვეთი ნიშნავს ნებისმიერ იურიდიულ ან ფიზიკურ პირს მსოფლიოს ნებისმიერ ქვეყანაში, რომელიც მიმართავს შემსრულებელს ვებგვერდის tdpspace.org საშუალებით და აქვს შეძენის განზრახვა, ან რომელიც ყიდულობს ან იყენებს შემსრულებლის საგანმანათლებლო მომსახურებას.

1.6. შემსრულებელი ნიშნავს ინდივიდუალურ მეწარმე Olena Akulova-ს, საგადასახადო ნომერი 145798232.

• ზოგადი დებულებები

2.1. მომხმარებელთა უფლებების დაცვის სფეროში ურთიერთობები რეგულირდება საქართველოს მოქმედი კანონებითა და სამართლებრივი აქტებით.

• ხელშეკრულების აქცეპტი

3.1. ამ ხელშეკრულების ტექსტი წარმოადგენს საჯარო ოფერტას, რომლის შესაბამისად შემსრულებელი იღებს ვალდებულებას გაუწიოს დამკვეთს ფასიანი საგანმანათლებლო მომსახურება, ხოლო დამკვეთი იღებს ვალდებულებას გადაიხადოს ამ მომსახურების საფასური.

3.2. ამ ხელშეკრულების ტექსტის გამოქვეყნება შემსრულებლის ოფიციალურ ვებგვერდზე მისამართზე tdpspace.org წარმოადგენს საჯარო შეთავაზებას პირთა განუსაზღვრელი წრისთვის.

3.3. ოფერტის აქცეპტი ნიშნავს შეკვეთილი მომსახურების გადახდას წინასწარი გადახდის წესით, ამ ხელშეკრულებით განსაზღვრული წესის შესაბამისად, ასევე დამკვეთის მიერ მომსახურების გამოყენებას.

3.4. დამკვეთის მიერ ამ ხელშეკრულების პირობების მიღების ფაქტს ადასტურებს მომსახურების მიღებაზე განაცხადის გაფორმება შემსრულებლის ვებგვერდზე შესაბამის ღილაკზე დაჭერით, შეკვეთის ფორმის შევსებით და მომსახურების გადახდით.

2.5. გადახდა ხორციელდება ბანკთაშორისი გადარიცხვების სერვისებით, ასევე ვებგვერდზე ხელმისაწვდომი ინტერნეტ-ეკვაირინგის სერვისებით. გადახდასთან დაკავშირებულ ყველა ხარჯს, მათ შორის საბანკო და გადახდის სისტემების საკომისიოებს, ფარავს დამკვეთი.

2.6. ხელშეკრულება მოქმედებს თანხის შემსრულებლის ანგარიშზე ჩარიცხვის მომენტიდან მხარეთა ვალდებულებებისა და ურთიერთანგარიშსწორების დასრულებამდე.

2.7. ხელშეკრულების დადების დასადასტურებლად დამკვეთს ეგზავნება შეტყობინება იმ ელფოსტის მისამართზე, რომელიც მითითებულია შეკვეთის ფორმაში ამ ხელშეკრულების 3.4 პუნქტის შესაბამისად.

• ხელშეკრულების საგანი

4.1. ამ ხელშეკრულების პირობების შესაბამისად, შემსრულებელი იღებს ვალდებულებას გაუწიოს დამკვეთს 1.3 პუნქტით განსაზღვრული მომსახურება.

4.1.1. შემსრულებლის მომსახურება არის საგანმანათლებლო, ფსიქოსაგანმანათლებლო და საინფორმაციო მომსახურება, დამატებითი სწავლების, სასწავლო შეხვედრების და სასწავლო სუპერვიზიების მომსახურება. ის არ წარმოადგენს სამედიცინო მომსახურებას, სამედიცინო დახმარებას, დიაგნოსტიკას, მკურნალობას, ფსიქოთერაპიას, მედიკამენტების დანიშვნას ან პროფესიული კვალიფიკაციის გარანტიას და არ ატარებს ფსიქოთერაპიული ან საკონსულტაციო დახმარების ხასიათს. საგანმანათლებლო პროგრამები და სუპერვიზიები მიეწოდება როგორც დამატებითი განათლება და პროფესიული განვითარება მითითებული თემების ფარგლებში. თუ დამკვეთს აქვს შეკითხვები ჯანმრთელობის, დიაგნოზის, მკურნალობის, მედიკამენტების ან ფსიქიკური ჯანმრთელობის დახმარების შესახებ, დამკვეთმა უნდა მიმართოს შესაბამის ლიცენზირებულ სამედიცინო ან ფსიქიკური ჯანმრთელობის სპეციალისტს.

4.2. დამკვეთი, რომელიც ფიზიკური პირია, მონაწილეობს ღონისძიებებში ამ ხელშეკრულების პირობების შესაბამისად.

4.3. დამკვეთი, რომელიც იურიდიული პირია, აგზავნის თავის თანამშრომლებს ღონისძიებებში მონაწილეობის მისაღებად ამ ხელშეკრულების პირობების შესაბამისად.

4.4. დამკვეთი იღებს შემსრულებლის მიერ გაწეულ მომსახურებას ამ ხელშეკრულების პირობების შესაბამისად. 4.5. მომსახურების პროგრამას განსაზღვრავს შემსრულებელი.

4.6. შემსრულებელი იტოვებს უფლებას შეიტანოს ცვლილებები ამ საჯარო ოფერტის ხელშეკრულებაში და ვებგვერდზე განთავსებულ სხვა ინფორმაციაში. დამკვეთი ვალდებულია დამოუკიდებლად გაეცნოს ხელშეკრულების მოქმედ რედაქციას და ვებგვერდზე გამოქვეყნებულ ინფორმაციას. ხელშეკრულების მოქმედი რედაქცია ხელმისაწვდომია მისამართზე: https://tdpspace.org/ka/sajaro-ofertis-khelshekruleba/.

მხარეთა უფლებები და ვალდებულებები

5.1. შემსრულებელი ვალდებულია:

5.1.1. გასწიოს მომსახურება ხარისხიანად, მითითებულ ვადებში, სათანადოდ და სრულად, ამ ხელშეკრულებით გათვალისწინებული პირობების შესაბამისად.

5.1.2. უზრუნველყოს საგანმანათლებლო პროცესის მატერიალურ-ტექნიკური მხარდაჭერა მოქმედი სანიტარული ნორმების, წესებისა და მოთხოვნების შესაბამისად, თუ ეს შეესაბამება მომსახურების ფორმატს.

5.1.3. დროულად აცნობოს დამკვეთს მომსახურების გაწევის პროცესში წარმოქმნილი ცვლილებების შესახებ, მათ შორის ვადებისა და ადგილის შესახებ, შემსრულებლის ოფიციალურ ვებგვერდზე ინფორმაციის გამოქვეყნებით ან დამკვეთის საკონტაქტო ელფოსტაზე შეტყობინების გაგზავნით.

5.1.4. არ გაამჟღავნოს კონფიდენციალური ინფორმაცია და მონაცემები, რომლებიც დამკვეთმა მიაწოდა ამ ხელშეკრულების შესრულებასთან დაკავშირებით.

5.2. შემსრულებელს უფლება აქვს:

5.2.1. დამოუკიდებლად განსაზღვროს საგანმანათლებლო პროცესის განხორციელების ფორმები, მეთოდები და საშუალებები მოქმედი სამართლებრივი მოთხოვნებისა და მომსახურების პროგრამის შესაბამისად.

5.2.2. გამოიყენოს დამკვეთის ინტელექტუალური საკუთრების ობიექტები, რომლებიც შექმნილია ხელშეკრულების მოქმედების პერიოდში, ასევე ასეთი ობიექტების შემცველი მასალები საილუსტრაციო, სადემონსტრაციო, საინფორმაციო და სარეკლამო მიზნებისთვის, მათ შორის ინტერნეტში და ბეჭდურ მასალებში, კონფიდენციალურობის დაცვით და საჭიროების შემთხვევაში თანხმობის მიღებით.

5.2.3. გამოიყენოს ნებისმიერი ფიზიკური ან იურიდიული პირის მომსახურება ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებების დროულად და ხარისხიანად შესასრულებლად.

5.2.4. მოითხოვოს დამკვეთისგან მომსახურების ღირებულების დროული და სრული გადახდა ამ ხელშეკრულების პირობების შესაბამისად.

5.2.5. გადაიტანოს მომსახურების გაწევის ვადები დამკვეთის წინასწარი შეტყობინებით მომსახურების დაწყებამდე არაუგვიანეს სამი დღისა.

5.2.6. შეიტანოს არაარსებითი ცვლილებები მომსახურების პროგრამაში.

5.3. დამკვეთი ვალდებულია:

5.3.1. დროულად და სრულად გადაიხადოს შემსრულებლის მიერ გაწეული მომსახურების ღირებულება ამ ხელშეკრულებით დადგენილი წესით, ვადებში და ოდენობით.

5.3.2. კეთილსინდისიერად მოეკიდოს საგანმანათლებლო პროგრამების შინაარსის ათვისებას.

5.3.3. დაიცვას ეთიკური კომუნიკაციის ნორმები საგანმანათლებლო პროგრამების სხვა მონაწილეებთან ჯგუფურ ფორმატში, არ გადასცეს და არ გაამჟღავნოს ჯგუფური მასალები, განხილვები ან სხვა მონაწილეთა პირადი ინფორმაცია და ხელი არ შეუშალოს სხვა მონაწილეთა სწავლებას. ამ ვალდებულების დარღვევამ შეიძლება გამოიწვიოს პროგრამიდან ჩამოშორება თანხის დაბრუნების გარეშე.

5.3.4. შეასრულოს სასწავლო კურსის მოთხოვნები დამოუკიდებელ სამუშაოსთან დაკავშირებით, შინაგანაწესის წესები და მომსახურებაში მონაწილეობასთან დაკავშირებული სხვა ადგილობრივი ნორმატიული აქტები.

5.3.5. მიაწოდოს შემსრულებელს ყველა ინფორმაცია და მონაცემი, რომელიც საჭიროა შემსრულებლის მიერ ამ ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებების შესასრულებლად.

5.3.6. ხელი მოაწეროს მომსახურების გაწევის აქტს აქტის მიღებიდან ხუთი სამუშაო დღის განმავლობაში ფოსტით ან ელექტრონული საკომუნიკაციო არხებით, ან იმავე ვადაში წარადგინოს დასაბუთებული წერილობითი შენიშვნები. თუ ამ ვადაში შენიშვნები არ წარედგინა, მომსახურება ითვლება სათანადოდ გაწეულად და დამკვეთის მიერ სრულად მიღებულად.

5.3.7. არ გაამჟღავნოს კონფიდენციალური ინფორმაცია და სხვა მონაცემები, რომლებიც შემსრულებელმა მიაწოდა ამ ხელშეკრულების შესრულებასთან დაკავშირებით.

5.3.8. გაუფრთხილდეს შემსრულებლის ქონებას.

5.3.9. დამოუკიდებლად ადევნოს თვალყური შემსრულებლის ოფიციალურ ვებგვერდზე გამოქვეყნებულ სემინარების განრიგს და დროულად შეამოწმოს საკონტაქტო ელფოსტა.

5.4. დამკვეთს უფლება აქვს:

5.4.1. მიიღოს ფასიანი საგანმანათლებლო მომსახურება ამ ხელშეკრულების 1.3 პუნქტის შესაბამისად.

5.4.2. მოითხოვოს შემსრულებლისგან ამ ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებების ვადაში და სათანადო ხარისხით შესრულება.

• მომსახურების ღირებულება და ანგარიშსწორების წესი

6.1. შემსრულებელი მის ხელთ არსებული ქსელური რესურსების გამოყენებით აწვდის დეტალურ ინფორმაციას მომსახურებების შესახებ, ასევე მათი გაწევის წესებისა და პროცედურის შესახებ.

6.2. ამ ხელშეკრულების ფარგლებში გაწეული მომსახურების ღირებულება განისაზღვრება მომსახურების მოცულობის, ხასიათისა და ხანგრძლივობის მიხედვით და აისახება შესაბამის ანგარიშში, გადახდის გვერდზე, მომსახურების აღწერაში ან შემსრულებლის სხვა შეტყობინებაში.

6.3. შემსრულებელი მომსახურებას აწვდის დამკვეთს მიწოდებულ ანგარიშში ან ანგარიშ-ფაქტურაში მითითებული თანხის 100%-იანი წინასწარი გადახდის პირობით.

6.4. შემსრულებელს არ შეუძლია შეცვალოს გადახდილი მომსახურების ღირებულება კონკრეტული დამკვეთისთვის, თუ დამკვეთმა უკვე მიიღო შემსრულებლის პირობები და გადაიხადა მომსახურება.

6.5. დამკვეთს მომსახურება არ მიეწოდება მის გადახდამდე. გადახდის მომენტად ითვლება თანხის შემსრულებლის ანგარიშზე ჩარიცხვა.

6.6. დამკვეთები, რომლებიც იურიდიული პირები არიან, მომსახურების საფასურს იხდიან უნაღდო გადარიცხვით შემსრულებლის ანგარიშზე.

6.7. დამკვეთები, რომლებიც ფიზიკური პირები არიან, შეკვეთილ მომსახურებას იხდიან უნაღდო საბანკო გადარიცხვით ან ვებგვერდზე ხელმისაწვდომი გადახდის სერვისების გამოყენებით.

6.8. ამ ხელშეკრულებით შემსრულებლის ანგარიშზე გადახდების გადარიცხვასთან დაკავშირებულ ყველა ხარჯს ფარავს დამკვეთი.

6.9. საგადასახადო კანონმდებლობის, ბაზრის პირობების ცვლილების ან დამატებითი გადასახადებისა და სავალდებულო გადახდების დაწესების შემთხვევაში შემსრულებელს უფლება აქვს გადახედოს იმ მომსახურებების ღირებულებას, რომლებიც ჯერ არ არის გადახდილი.

6.10. დამკვეთის ფინანსური დავალიანების შემთხვევაში, მათ შორის გადახდის ვადებისა და წესის დარღვევისას, შემსრულებელი იტოვებს უფლებას შეაჩეროს მომსახურების გაწევა დავალიანების დაფარვამდე.

6.11. ღონისძიებაზე არასაპატიო მიზეზით არყოფნის შემთხვევაში გამოტოვებული მომსახურების ღირებულება არ ბრუნდება. საპატიო მიზეზით გაცდენის შემთხვევაში გადახდილი თანხის გადატანის ან სხვა ფორმატში მონაწილეობის შესაძლებლობას შემსრულებელი ინდივიდუალურად განსაზღვრავს.

• მხარეთა პასუხისმგებლობა

7.1. მხარეთა პასუხისმგებლობის ის ზომები, რომლებიც ამ ხელშეკრულებით არ არის გათვალისწინებული, გამოიყენება საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობისა და ამ ხელშეკრულების შესაბამისად.

7.2. ამ ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებების შეუსრულებლობის ან არასათანადოდ შესრულებისათვის შემსრულებელი და დამკვეთი პასუხისმგებელნი არიან ამ ხელშეკრულებისა და საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

7.3. ხელშეკრულების პირობების დარღვევად ითვლება მისი შეუსრულებლობა ან არასათანადო შესრულება, ანუ შესრულება ამ ხელშეკრულებით განსაზღვრული პირობების დარღვევით.

7.4. დამკვეთის ინიციატივით ხელშეკრულების შეწყვეტის შემთხვევაში მას შემდეგ, რაც დამკვეთმა დაიწყო მომსახურების მიღება, დამკვეთის მიერ გადახდილი თანხა ბრუნდება ამ ხელშეკრულების დანართი 1-ისა და კონკრეტული მომსახურებისთვის განსაზღვრული დაბრუნების პირობების შესაბამისად.

7.5. მხარე თავისუფლდება ამ ხელშეკრულებითა და საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით განსაზღვრული პასუხისმგებლობისგან ვალდებულებების სრულ ან ნაწილობრივ შეუსრულებლობაზე, თუ ასეთი შეუსრულებლობა გამოწვეულია ფორს-მაჟორული გარემოებებით.

7.6. ყველა დავა, რომელიც წარმოიშობა ამ ხელშეკრულების შესრულებასთან დაკავშირებით ან მასთან კავშირში, წყდება მხარეთა შორის მოლაპარაკებების გზით.

7.7. თუ შესაბამისი დავის გადაწყვეტა მოლაპარაკებების გზით შეუძლებელია, იგი წყდება სასამართლო წესით, მოქმედი კანონმდებლობით დადგენილი წესის შესაბამისად.

• ფორს-მაჟორი

8.1. ფორს-მაჟორული გარემოებების წარმოშობისას, რომლებიც გამორიცხავს ან ობიექტურად აბრკოლებს ამ ხელშეკრულების შესრულებას, მხარეებს არ აქვთ ურთიერთპრეტენზიები და თითოეული მხარე თავად იღებს ასეთი გარემოებების შედეგების რისკს.

• დავების გადაწყვეტა

9.1. ამ ხელშეკრულების შესრულებისას წარმოშობილი დავები და უთანხმოებები გადაწყდება ამ ხელშეკრულების მხარეთა შორის მოლაპარაკებების გზით.

9.2. თუ 9.1 პუნქტში მითითებული დავები და უთანხმოებები აღნიშნული გზით ვერ გადაწყდა, ისინი ექვემდებარება სასამართლო წესით მოგვარებას მოქმედი კანონმდებლობით დადგენილი წესის შესაბამისად.

• ხელშეკრულების მოქმედების ვადა

10.1. ეს ხელშეკრულება იდება დამკვეთის მიერ გადახდილი მომსახურების გაწევის ვადით და მოქმედებს თანხის შემსრულებლის ანგარიშზე ჩარიცხვის მომენტიდან მხარეთა ვალდებულებების სრულ შესრულებამდე.

10.2. დამკვეთის მიერ ხელშეკრულების შესრულებაზე ვადამდე უარის თქმის შემთხვევაში შემსრულებელი უბრუნებს დამკვეთს მის მიერ გადახდილ თანხას დამკვეთის წერილობითი მოთხოვნის საფუძველზე, ამ ხელშეკრულების დანართი 1-ისა და კონკრეტული მომსახურების დაბრუნების წესების შესაბამისად.

10.3. ეს ხელშეკრულება ძალაში რჩება მხარეთა რეკვიზიტების ან დამფუძნებელი დოკუმენტების შეცვლის შემთხვევაში, მათ შორის, მაგრამ არა მხოლოდ, მესაკუთრის, ორგანიზაციულ-სამართლებრივი ფორმის ან სხვა სარეგისტრაციო მონაცემების შეცვლისას.

• მხარეთა მისამართები და რეკვიზიტები

11.1. მხარეები უპირობოდ თანხმდებიან, რომ დამკვეთის რეკვიზიტებად ჩაითვალოს ინფორმაცია, რომელიც მან მიუთითა მომსახურების შეკვეთის გაფორმებისას.

11.2. შემსრულებლის რეკვიზიტები:

I/E Olena Akulova, მოქმედებს საქართველოს სახელმწიფო რეგისტრაციის მოწმობის №081-19689 საფუძველზე, 03.03.2022, საგადასახადო ნომერი 145798232.

საკონტაქტო მონაცემები: ტელ: +995 591 447 962, E-mail: info@tdpspace.org

 

დანართი 1 საჯარო ოფერტის ხელშეკრულებაზე

ეს წესები ვრცელდება პროექტის ყველა მომსახურებასა და სერვისზე.

• თანხის დაბრუნება ხორციელდება მხოლოდ იმ პროდუქტებისთვის, რომლებზეც მოცემულია გარანტია, გარდა შემდეგი პროდუქტებისა:

• პროდუქტები, რომლებიც განკუთვნილია ჩანაწერში მოსასმენად ან სანახავად (ვიდეო და აუდიო კურსები);
• პროდუქტები, რომელთა გადახდა განხორციელდა წინასწარი გადახდის სისტემით.

გარანტიის არსებობის ფაქტი მითითებულია პროექტის ოფიციალური ვებგვერდის სარეკლამო გვერდზე.

• რამდენიმე მეცადინეობისგან შემდგარი კურსებისთვის თანხის დაბრუნების განაცხადები არ მიიღება მეორე მეცადინეობის (სემინარის) დასრულების შემდეგ.
• თანხის დაბრუნება ხორციელდება მხოლოდ დადგენილი ფორმატით წარდგენილი განაცხადის საფუძველზე.
• განაცხადის ფორმატი:

4.1. კლიენტის სახელი და გვარი (ან დამკვეთი იურიდიული პირის რეკვიზიტები);

4.2. შეკვეთის ნომერი;

4.3. თანხის დაბრუნების დასაბუთებული მიზეზი.

4.4. თანხის დასაბრუნებლად საჭირო რეკვიზიტებს დამკვეთი უთითებს ხელმისაწვდომი გადარიცხვის მეთოდის მიხედვით:

• ელექტრონული საფულისათვის: გადახდის სისტემა და საფულის ნომერი;
• საერთაშორისო საბანკო გადარიცხვისთვის: მიმღების სახელი და გვარი ლათინური ასოებით და მიმღები ბანკის რეკვიზიტები;
• საბანკო ბარათზე გადარიცხვისთვის: საბანკო ბარათის ნომერი და გადარიცხვისთვის საჭირო სხვა მონაცემები;
• სხვა მონაცემები, რომლებიც მოითხოვება ბანკის ან გადახდის სისტემის მიერ.

• გადახდისა და საბანკო სისტემების საკომისიოები გამოიქვითება დასაბრუნებელი თანხიდან დამკვეთის ხარჯზე.
• თუ თანხის დაბრუნების განაცხადი შემოდის დამკვეთისგან, რომელსაც ადრე უკვე მიუღია თანხის დაბრუნება იმავე ან მსგავსი პროდუქტისათვის, შემსრულებელს უფლება აქვს უარი თქვას დაბრუნებაზე.
• თანხის დაბრუნების ნაცვლად დამკვეთს შეუძლია გადარიცხოს დასაბრუნებელი თანხა შემსრულებლის სხვა კურსის საფასურად, იმ პირობით, რომ დამკვეთს გავლილი აქვს თავდაპირველი კურსის არაუმეტეს ერთი მეცადინეობა.
• შემსრულებელს შეუძლია დაადგინოს სპეციალური დაბრუნების პირობები კონკრეტული მომსახურებისთვის, თუ ასეთი პირობები გამოქვეყნებულია გადახდის განხორციელებამდე.